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第二步：日常業務操作 業 務
(1) 進廠工單記錄進廠記錄
進廠登記：進廠登記是每一臺維修車進廠時的交接手續。次承接的車輛可
建立車輛檔案，臨時的維修車即不必要。建立車輛檔案是為了日后對客戶的跟蹤服務。（例如：年檢、季檢、保險、特別檢修）
-----進廠登記的步驟：
一、填寫進廠登記單
1。選擇車牌號碼，如果是舊客戶檔案資料會自動提取到登記單中，新客戶會提示是否建立檔案，建立可輸入有關資料反之為臨時客戶。
2。進廠日期是系統按計算機的當前日期默認。日期可以修改，修改后工單號碼會隨之改變。
3。進廠工單號碼是計算機根據進廠日期自動生成。（例：04-07-22第4張單 單號為20040722-04）
4。付款方式、預計取車時間、進廠時油量、是否有預付定金、車輛已行走公里數等按需要輸入。
5。標準單號是招標公務車中開具標準單據的號碼。非公務無須輸入。
6。交接登記是檢查隨車附件和部件的好壞或完整的記錄，以免產生誤會。
7。維修估價及配件估價是對客戶車輛維修的初步預算，一般對出場的結算單不起作用。
8。維修估價及配件估價的刪除方法。指定項目編號單擊鼠標右鍵，可彈出工具欄進行刪除
9。例行檢修是給客戶維修車輛跟蹤服務安排和了解。
二、工作安排及打印單
1。維修工作安排，按報修項目安排作業組工作。
2。完成登記后按＜報修單＞打印報修單給客戶簽名確認。按＜調度表＞、＜領料表＞打印送作業組作業維修及憑領料表到倉庫領配件，登記出倉記錄。
-----進廠工單的功能說明：
1。查找單是根據工單號碼或車牌號碼查找單據
2。修改單是用作已完成打印了出場結算單據后發覺有錯的修改，按＜修改單＞把單據可修改狀況，修改后打印結算單出場。
3。作廢單是針對維修車報修后退場或錯誤單據的處理。系統除使用數據初始外，對進廠維修單據不給予刪除處理。
（注：單據中是否索賠是對承接保險車輛的代辦索賠）
(2)工作進度/檢驗調度檢驗：
調度檢驗是對維修車輛維修過程的督促和情況的了解。它由調度安排和檢驗報告組成。
----操作步驟和方法：
1。查找處理的車輛。查找可以使用模糊方式（例：
查找車牌－粵A89898 車主－廣州豐田公司 你可以輸入車牌處8989 車主輸入豐田或只輸入車牌8989或車主豐田后按回車鍵，
記不起日期可不輸入日期范圍）
2。選擇完工車范圍。完工選擇"√"，反之選擇空白。
3。點擊選擇的工單號碼，再按下＜調度安排＞鍵進行更改維修進度的狀況。（包括：待派工、待料、在修、完工等及所用工時、時間）
4。完工后，再按下＜檢驗報告＞鍵記錄車輛檢驗和維修過程。注：檢驗報告中*出場日期*及*完工*標記一般打印結算單時自動完成。
(3)車輛結算車輛結算
車輛結算是汽修管理的重要部分。它能清楚地了解到每一輛維修車的維修情況，材料費、工時費各項收費金額，是否完工、是否欠款等，為企業全面地、及時地掌握經營狀況。
------車輛結算的步驟：
1。查找完工車輛。查找可以使用模糊方式，在工單、車牌、車主中輸入相關字符按＜回車＞（例：查找車牌－粵A89898 車主－廣州豐田公司 你可以輸入車牌處8989 車主輸入豐田或只輸入車牌8989或車主豐田后按回車鍵，記不起日期可不輸入日期范圍），也可以按下＜選定＞鈕用選擇方法過濾車輛。或按鼠標的左鍵彈出工具欄可排列、查找。
2。指定進廠工單號進行結算收費。用鼠標指定工單號后單擊“車輛結算”按鈕進行收費工作。（注意填寫適當的員工密碼方可實現打印操作）
3。打印或查閱車主資料。按下＜打印＞鈕車輛結算報表。按下＜車主資料＞鈕可查閱修改指定車輛的資料。
（注：報表中*總共應收*及*總共欠款*是否可見是從操作員的權限中設置。）
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